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手机出现闪退怎么办?手机出现闪退的处理对策

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手机出现闪退怎么办?手机出现闪退的处理对策
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手机使用越久,App下载越多,手机出现速度变慢,甚至出现闪退的状况会越来越频繁。手机会出现闪退现象多元,主要与暂存垃圾或运行APP太多、APP版本与手机操作系统不兼容、手机本身RAM不足、网络不稳、防病毒软件阻挡、手机过热、缺乏游戏数据报所致,其中,又以暂存垃圾太多与APP版本与手机操作系统不兼容造成手机闪退为主因。
因多数手机出现闪退与手机硬件故障无关,除直接送修原厂处理外,可以先针对手机发生闪退可能原因自行处理解决。以下是常见的手机闪退原因及处理对策:

1.以暂存垃圾或运行APP太多:
由于手机系统的特性手机使用越久,App 会越载越多,手机内部系统资源也因此被吃掉,产生大量暂存。暂存好比是手机所制造的垃圾,如果长时间不清理垃圾档会导致手机在使用中越来越卡,甚至出现闪退情况。

【处理对策】:
除【重新关开机】来解决暂存垃圾或运行APP太多外,有以下处理的对策:

A.Android手机:
除下载一些可以清除暂存垃圾的APP外,可开启「设定」点选里面的「内存/储存空间」,选取「清理储存空间」或「快取数据」并按下「确定删除」。
若运行的APP太多超过手机RAM容量,可以到「设定」选单中的「应用程序」去手动关闭少用但很占空间的app!

B.iPhone(iOS):
a.iOS浏览网页暂存清存:
iOS浏览网页时,将会产生暂存,清理方法为在设定中选取「Safari」并拉到最下面,点选「清除浏览纪录和网站数据」。

b.适时删除APP再重新下载:
因常使用的 App (如 Facebook 、Line..)使用越久不免会累积大量暂存,定时把这些 App 整个删掉,再重新下载,才能完整删除 App 内暂存,之后用起来也就不「卡卡」、不闪退,这方法 Android 系统也适用。不过,提醒删除Line app,要记得备份喔!
另外,如果遇到白苹果或是系统无法操作的情况,唯一的方案就是强制重启。除了重新启动手机外,强制重启还有清空内存、清空系统垃圾、清空暂存盘等效果。


2.APP版本与操作系统不兼容:

当手机系统更新或APP推出新版本时,就经常发生更新后出现APP版本与操作系统不兼容而打不开、频闪退的状况。因iOS用户更新版本频度较高(Android手机因操作系统破碎化严重更新较慢),出现 App 跟新系统不兼容的情形而闪退现象相对较高。LINE在2017年更新到 iOS11 版本,不时出现闪退现象,直到 LINE 推出修正版本,就是一例。

【处理对策】:

A.更新版本前先停、看、听:
因操作系统或APP刚开始更新时,容易出现不兼容而出现闪退现象,所以更新操作系统或APP前,建议大家更新不要求快,可以掌握「停、看、听」原则,先观察一两天,到手机论坛查一下数据,或者听听已经更新好的3C达人或朋友使用心得,再决定要不要更新!

B.下载App或游戏前,须了解是否符合最低操作系统需求:
因新版APP或游戏可能已不支持旧版本操作系统,若本身手机的操作系统比较老旧,下载新的APP或游戏请先确定其最低支持操作系统的要求。

C.清除应用程序的快取:
到 [设定] -> [应用程序] ,选择应用程序后再点选 [清除快取]

D.移除应用程序后再重新安装:
若更新后的APP一直出现快闪状况,建议直接将该APP先移除再重新安装,或可解决闪退问题。

E.向 APP 开发商回报问题:
若闪退问题只发生在特定APP或游戏,请向该APP或游戏开发商客服回报问题,请开发商尽速改善

F.将以升级的操作系统降载回原版本:
若升级后操作系统短期无法与APP兼容,若APP开发商无法尽速改善,只能将原本升级的操作系统降载回原版本来解决。


3.手机RAM不足:
由于目前APP容量越来越大,若使用旧款手机就越来越容易发生手机RAM内存不足问题。

【处理对策】:

A,透过高频度的清除手机暂存垃圾或关闭运行的APP来缓解。
手机RAM不足缓解方式就是高频度手动清除手机暂存垃圾或关闭运行的App。为关闭运行的App的方式为到「设定」选单中的「应用程序」去手动关闭少用但很占空间的app!
特别提醒,不要将经常使用的App强制关掉。由于打开在后台运行的 APP 比重新开启一个 APP 要快很多,这就像休眠的计算机比关机的计算机重新开启的速度快很多的道理一样。若每次都强制系统重新启动 APP,不只反而会增加电池的耗电量,还会使手机变得更卡更顿!

B.更换RAM容量较大的新手机:
如果手机下载的App 都是生活必需但还是常有闪退的情形,一劳永逸的方法就是要换RAM容量较大(6GB以上)的新机了!


4.其他:

A.网络不稳:
【处理对策】到网速较佳的地方使用或是选择4G网速较佳的电信业者

B.手机防病毒软件阻挡:
【处理对策】检查欲下载APP是否存有恶意代码或删掉该手机防病毒软件

C.手机过热导致 CPU 降频:
【处理对策】尽量避免边充电边使用手机。若手机已经过热则先关机等手机温度恢复正常再使用。

D.大型游戏缺乏数据报:
【处理对策】: 安装该游戏的数据报。

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